Condiciones Generales de la Asociación Neerlandesa de Empresas de Traducción (VViN)

5.1 La fecha de entrega acordada no es un plazo estricto, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito. La Empresa de Traducción notificará al Cliente inmediatamente si determina o espera no poder entregar la traducción a tiempo.

5.2 Si se acuerda explícitamente por escrito una fecha de entrega y la Empresa de Traducción no cumple con dicha fecha por razones más allá de su control, y si no se puede esperar razonablemente que el Cliente espere más tiempo para la entrega, el Cliente tendrá derecho a rescindir el contrato unilateralmente. En ese caso, la Empresa de Traducción no estará obligada a pagar ninguna indemnización de ningún tipo. Dicha rescisión se entiende sin perjuicio de la obligación del Cliente de pagar cualquier parte del encargo ya realizado.

5.3 La entrega se considerará realizada en el momento del envío. El momento en que el texto se envía por correo, se entrega a un mensajero o, en caso de que el texto se transmita electrónicamente (por fax, correo electrónico, módem, FTP, etc.), el momento en que el medio completa la transmisión se toma como momento de envío.

El Cliente estará obligado, en relación con la ejecución del contrato por parte de la Empresa de Traducción, a hacer todo lo razonablemente necesario o deseable para que la Empresa de Traducción pueda realizar la entrega a tiempo.

5.5 El Cliente está obligado a cooperar plenamente en la realización de la entrega a tenor del contrato con la Empresa de Traducción. El Cliente también incurrirá en incumplimiento sin que sea necesario ningún otro requerimiento al respecto si se niega a recibir la prestación, en cuyo caso se aplicarán por analogía las disposiciones del Artículo 6.5.

6.1 En principio, los honorarios se basan en una tarifa por palabra o por hora establecida por la Empresa de Traducción, salvo que se acuerde otra cosa. Además de los honorarios, la Empresa de Traducción podrá cobrar al Cliente los gastos corrientes relacionados con la ejecución del encargo. Se puede cobrar una tarifa mínima por cada combinación de idiomas en cada encargo.

6.2 El precio presupuestado por la Empresa de Traducción para la ejecución del encargo solo se aplica a la ejecución según las especificaciones acordadas.

6.3 La Empresa de Traducción tendrá derecho a aumentar el precio acordado si el Cliente entrega un texto que requiera esfuerzos inusuales , o entrega copias poco claras, o programas informáticos o archivos de datos incompatibles que requieran más trabajo o le obliguen a incurrir en más costes de los que la Empresa de Traducción podría haber previsto razonablemente al suscribir el contrato. La lista anterior no es exhaustiva.

6.4 Todos los importes se indican sin IVA.

6.5 Las facturas deberán pagarse a más tardar 30 días naturales después de la fecha de la factura (o en cualquier otro plazo fijado por la Empresa de Traducción por escrito), sin ningún descuento, suspensión o compensación, en la divisa indicada en la factura. Si el pago no se efectúa en la fecha de vencimiento, el Cliente incurrirá en incumplimiento —inmediatamente y sin necesidad de notificación de incumplimiento— y deberá el interés vigente por ley debido sobre el importe de la factura, más dos puntos porcentuales, desde la fecha de vencimiento hasta la fecha de pago total.

6.6 En caso de que el Cliente se retrase en el pago, la Empresa de Traducción tiene derecho a cobrar los costes de cobro extrajudicial de acuerdo con el Decreto de Costes de Cobro Extrajudicial de los Países Bajos (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten).

7.1 El Cliente deberá notificar por escrito a la Empresa de Traducción cualquier reclamación relativa al producto entregado lo antes posible, pero no más tarde de diez días laborables después de la entrega. El registro de una reclamación no exime al Cliente de su obligación de pago.

7.2 Si el Cliente cuestiona la exactitud de determinados pasajes de la traducción y pide a la Empresa de Traducción que se pronuncie al respecto, y si la Empresa de Traducción puede demostrar posteriormente que las traducciones realizadas no son incorrectas, la Empresa de Traducción tendrá derecho a cobrar al Cliente la totalidad del tiempo adicional invertido y cualquier otro gasto ocasionado por este motivo.

7.3 Si el Cliente no presenta una reclamación en el plazo indicado en el Artículo 7.1, se considerará que ha aceptado plenamente el producto entregado, y solo se tendrán en cuenta las reclamaciones si la Empresa de Traducción, por razones propias, lo considera conveniente. Cualquier cambio realizado por la Empresa de Traducción, a petición del Cliente, en cualquier parte del texto traducido o editado no constituirá en ningún caso un reconocimiento por parte de la Empresa de Traducción de haber realizado una traducción inadecuada.

7.4 En caso de una reclamación válida, la Empresa de Traducción dispondrá de un plazo razonable para mejorar o sustituir el producto entregado. Si la Empresa de Traducción es razonablemente incapaz de realizar la mejora o la sustitución requerida, puede conceder un descuento.

7.5 Si el Cliente y la Empresa de Traducción no consiguen resolver la reclamación en un plazo razonable, podrán remitir la disputa al Comité de Disputas de la VViN en un plazo de dos meses, una vez que se haya hecho evidente que no surge una solución. La disputa será entonces resuelta por un tribunal de acuerdo con el Reglamento de Disputas de la VViN (Geschillenreglement VViN). Si el Cliente desea que se resuelva una disputa sobre la base de este Reglamento de Disputas, la Empresa de Traducción deberá cooperar con este procedimiento. La decisión del Comité de Disputas será vinculante para ambas partes.

7.6 El derecho del Cliente a presentar reclamaciones quedará anulado si el Cliente ha editado él mismo o ha encargado a otros la edición de la parte del producto a la que se refiere la reclamación, independientemente de que el Cliente haya suministrado posteriormente el producto a un tercero o no.

8.1 La Empresa de Traducción solo será responsable ante el Cliente de los daños que sean consecuencia directa y demostrable de un fallo atribuible a la Empresa de Traducción. La Empresa de Traducción nunca será responsable de ningún otro tipo de daño, como por ejemplo, pérdidas indirectas, pérdidas consecuentes, pérdidas comerciales, pérdidas por retraso o pérdidas de beneficios.

8.2 La responsabilidad de la Empresa de Traducción se limitará en todos los casos al importe de la factura, sin IVA, de la parte del encargo correspondiente ya facturada y/o entregada. Además, la responsabilidad de la Empresa de Traducción se limitará en todos los casos a 45 000 euros por evento o por secuencia de eventos relacionados.

8.3 Las ambigüedades en el texto a traducir eximen a la Empresa de Traducción de cualquier responsabilidad.

8.4 El análisis de si surgen ciertos riesgos de lesiones corporales de un texto que se va a traducir o editar o de la traducción o versión editada de dicho texto, proporcionada por la Empresa de Traducción, o de su uso, será completamente por cuenta y riesgo del Cliente.

8.5 La Empresa de Traducción no será responsable de los daños o la pérdida de documentos, información o soportes de datos puestos a disposición para la ejecución del contrato. La Empresa de Traducción tampoco será responsable de los costes y/o daños que surjan como consecuencia del uso de tecnología de la información y medios de telecomunicación o como consecuencia del transporte o envío de datos o soportes de datos o de la presencia de virus informáticos en los archivos o soportes de datos suministrados por la Empresa de Traducción.

8.6 El Cliente exime a la Empresa de Traducción de cualquier reclamación de terceros derivada del uso del producto entregado.

8.7 El Cliente también indemnizará a la Empresa de Traducción por cualquier reclamación de terceros como resultado de la supuesta infracción de los derechos de propiedad, derechos de patente, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual relacionados con la ejecución del contrato.

9.1 Si el Cliente no cumple con sus obligaciones, si se declara insolvente o en quiebra o si se presenta una solicitud de quiebra del Cliente, si el Cliente solicita o se le concede la suspensión de pagos, si se declara aplicable al Cliente un régimen de reestructuración de deudas para personas físicas o si se liquida la empresa o el negocio del Cliente, la Empresa de Traducción tendrá derecho, sin que se le exija el pago de daños y perjuicios, a disolver total o parcialmente el contrato o a suspender su ejecución. En ese caso, la Empresa de Traducción podrá exigir el pago inmediato de todas las cantidades adeudadas.

9.2 Si la Empresa de Traducción no puede cumplir con sus obligaciones debido a circunstancias fuera de su control y riesgo, la Empresa de Traducción tendrá derecho a disolver el contrato sin obligación de pagar ningún daño. Dichas circunstancias (fuerza mayor) incluyen, pero no se limitan a: incendios, accidentes, enfermedades, huelgas, disturbios, guerras, atentados terroristas, restricciones y retrasos en el transporte, medidas gubernamentales, interrupción de los servicios de los proveedores de Internet, negligencia por parte de los proveedores o cualquier otra circunstancia fuera del control de la Empresa de Traducción.

9.3 Si la Empresa de Traducción se ve obligada por fuerza mayor a interrumpir la ejecución del contrato, conservará el derecho al pago de los trabajos realizados hasta ese momento, así como a la compensación de los gastos incurridos y los desembolsos efectuados.